Ofte stillede spørgsmål

Bestilling, levering, returnering, betaling, skatter, kontakt

Her er svar på almindelige spørgsmål om Cliton Coffee bærbare espressomaskiner, forsendelse, returnering og betalinger.

Varmer disse maskiner vandet?

De fleste bærbare espressomaskiner udtrækker kun ved hjælp af tryk, så du tilsætter varmt vand fra en kedel, termokande eller campingkomfur. Nogle modeller kan varme vand; specifikationerne på hver produktside angiver hvilke.

Kan jeg bruge kapsler?

Mange modeller bruger malet kaffe og kompatible kaffekapsler. 3-i-1-modeller inkluderer adaptere. Tjek mulighederne på hvert produkt.

Hvordan oplader jeg en elektrisk model?

Elektriske modeller oplades via USB-C fra en vægadapter, biludtag eller powerbank. Håndpressede modeller kræver ingen strøm.

Hvor meget koster fragten, og hvor lang tid tager det?

Fragten er gratis til alle lande, vi leverer til. Ordrer sendes fra vores leverandørers lagre og ankommer normalt inden for 7–20 hverdage, eller op til 30 hverdage for afsides områder. Sporing er inkluderet, og sporingsnummeret sendes pr. e-mail, når ordren afsendes.

Hvad med skatter og priser?

Priser vises i din lokale valuta. Hvor GST/VAT opkræves, er det inkluderet i prisen for Australien, New Zealand, Storbritannien, EU, Schweiz, Norge, Singapore, Japan, Korea og andre relevante steder. I Canada tilføjes GST/HST ved kassen. Andre steder opkræves eventuelle importafgifter eller skatter af destinationslandet ved levering.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Betalinger behandles af Stripe og PayPal, og vi ser aldrig de fulde kortnumre.

Kan jeg returnere den?

Ja. Ubrugte varer i deres originale emballage kan returneres inden for 14 dage efter levering ved fortrydelse. Køberen betaler returportoen. Hvis en vare er defekt, beskadiget eller forkert, så kontakt os med ordrenummer og fotos, så refunderer eller ombytter vi den. Dine rettigheder i henhold til Australian Consumer Law og din lokale forbrugerlov gælder altid.

Hvordan rengør jeg den?

Skyl kurven, tanken og koppen med varmt vand efter hver brug, og lad dem tørre. Se produktinstruktionerne for detaljer.

Brug for hjælp?

Skriv til cs@clitoncoffee.com for kundesupport. Du kan også besøge clitoncoffee.com.