Retur- og refusionspolitik

Returneringer og refusioner

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb fra Cliton Coffee. Hvis du har brug for at returnere en vare, bedes du læse politikken nedenfor.

Returnering ved fortrydelse

Ubrugte varer i deres originale emballage kan returneres inden for 14 dage efter levering ved fortrydelse.

Ved returnering på grund af fortrydelse betaler køberen for returfragten.

Defekte, beskadigede eller forkerte varer

Hvis din ordre ankommer defekt, beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os med dit ordrenummer og fotos. Vi refunderer eller ombytter varen.

Dine forbrugerrettigheder

Forbrugergaranti under den australske forbrugerlov gælder altid. Dine rettigheder i henhold til køberens lokale forbrugerlov gælder også, hvor det er relevant.

Sådan kontakter du os

Send venligst en e-mail til cs@clitoncoffee.com, hvis du har brug for hjælp til en returnering eller refusion.

Forsendelse og levering

Forsendelse er gratis til alle de lande, vi leverer til. Ordrer sendes fra vores leverandørers lagre med tracking, og trackingnummeret sendes på e-mail, når ordren afsendes.

Levering tager normalt 7 til 20 hverdage og kan tage op til 30 hverdage i afsides områder.

Priser og skatter

Priserne vises i shopperens valuta. Hvor GST eller moms gælder, er den inkluderet i prisen i lande som Australien, New Zealand, Storbritannien, EU, Schweiz, Norge, Singapore, Japan og Korea.

I Canada lægges GST/HST til ved kassen. Andre steder opkræves eventuelle importafgifter eller skatter af destinationslandet ved levering.